酒店經營向來是以節約開支，服務宗旨：發掘潛在客戶的是多少，而成本費則由酒店運行和管控的所有支出構成。在其中，能耗是酒店一切正常運營中一項比較大的開支。應用信息化管理技術性進一步提高服務項目管理能力、節省經營花費、提升酒店競爭能力是當下發展趨勢，也是酒店為建設資源節約型作出的關鍵。

此外，如何使酒店客控系統與酒店管理系統、電子門禁、空調機組、應用系統、安防監控系統等綜合性效率，產生更加健全的酒店智能化總體解決方法，也是酒店餐廳、室內設計師和有關設備公司共同奮斗的總體目標。
酒店客控系統就是指應用計算機系統控制、通訊、互聯網等技術性，以客房主控芯片模塊為基本(客房智能化控制柜)為基本，構成了一個專用型互聯網，為酒店客房給予安全防范措施，電子門禁，智能化系統燈光控制系統、服務系統等開展智能化管理方法和操縱，實時監控系統屋子里的情況、顧客的必須、服務項目情況、機器設備情況等；綜合服務管理方法控制系統，幫助酒店房間機器設備和內部資源同步控制剖析。
該體系選用模塊化，節約資源，提高產量，為顧客給予個性化服務，提升了酒店餐廳的管理能力和品牌形象。功能豐富、兼容模式強，并可與其他系統插口，使其變成酒店餐廳全方位智能的關鍵構成部分。